TUTELA DELLA PRIVACY
MEPHISTO S.A.S

 

INFORMATIVA SULLA TUTELA DELLA PRIVACY

La tutela dei suoi dati personali riveste per noi la massima importanza. Desideriamo informarla su quali dati rileviamo e come li utilizziamo. A livello tecnico e organizzativo ci accertiamo che le norme sulla tutela della privacy siano rispettate da noi e dai fornitori di servizi esterni che operano per nostro conto.

 

RACCOLTA, ELABORAZIONE, SALVATAGGIO E UTILIZZO DI DATI PERSONALI

Dopo stipula di un contratto acquisiamo ed elaboriamo i dati personali messi a disposizione dal cliente nel nostro sistema e li utilizziamo per la durata di esecuzione del contratto, in particolare per la realizzazione dell’ordine e della fatturazione. I dati personali sono tutte le informazioni che permettono di identificare direttamente o indirettamente una persona, ad es.: nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, data di nascita, professione, coordinate bancarie ecc.

A fini pubblicitari e di ricerche di mercato, così come per adattare la nostra offerta ai vostri bisogni, creiamo e utilizziamo profili di utenti anonimi. Inoltre utilizziamo gli indirizzi postali memorizzati e gli indirizzi e-mail al fine di fornire altre informazioni sulle novità e sui prodotti simili dell’ultimo ordine. In tal merito sussiste per il cliente un diritto di revoca che può essere esercitato in qualsiasi momento mediante dichiarazione/invio di una e-mail all’indirizzo service@mephisto.com o facendo clic sull’apposita casella sull’ordine o sul link presente al fondo di ogni newsletter.

La informiamo che nell’ambito della gestione dei rischi e al fine di poter prendere una decisione adeguata sulla motivazione, svolgimento e cessazione del rapporto contrattuale del rischio raccogliamo o utilizziamo dati sul suo probabile comportamento futuro e, a questo scopo, anche i dati sull’indirizzo.

Le invieremo gratuitamente una comunicazione sui dati personali da noi memorizzati. Potrà richiedere informazioni in qualsiasi momento sull’autorizzazione, il blocco e la cancellazione dei dati personali da noi memorizzati.

La informiamo inoltre che ai fini della verifica della solvibilità (e successiva selezione del metodo di pagamento da parte nostra) i dati sull’indirizzo (nome, indirizzo, data di nascita) vengono trasmessi alla infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, da cui acquisiamo informazioni sui comportamenti di pagamento del cliente e informazioni sulla solvibilità in base a un processo matematico-statistico mediante l’uso dei dati sull’indirizzo.

Utilizziamo le informazioni personali del cliente esclusivamente sugli ordini all’interno della nostra azienda e di società collegate nonché dell’azienda incaricata del disbrigo degli ordini. In caso contrario non concediamo i dati del cliente a terzi senza suo previo consenso, in particolare a fini pubblicitari. Se obbligati per legge o per decisione del tribunale, trasmetteremo i dati personali alle autorità competenti.

I dati vengono salvati in server particolarmente sicuri. Questi sono protetti mediante misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica e la diffusione dei dati da parte di persone non autorizzate. L’accesso ai dati è consentito solo ad alcune persone autorizzate che sono responsabili dell’assistenza tecnica, commerciale o redazionale dei server. Nonostante controlli regolari non è tuttavia possibile garantire una protezione completa contro ogni tipo di pericolo.
I dati personali sono codificati e trasmessi tramite Internet. Per la trasmissione dei dati utilizziamo una codifica SSL (Secure Socket Layer).

 

MONITORAGGIO DI INDIRIZZI IP E ALTRE INFORMAZIONI

Sui nostri server vengono memorizzati dati, tra cui l’indirizzo IP, data, l’ora e le pagine visualizzate. È possibile che questi dati permettano di identificare alcuni utenti.

Inoltre non utilizziamo gli indirizzi IP per identificare gli utenti. Tuttavia, ove occorra, possiamo utilizzare gli indirizzi IP acquisiti ai fini di analisi statistiche (anonime). Inoltre, utilizziamo le informazioni relative ai vostri indirizzi IP e altri dati per evitare qualsiasi utilizzo fraudolento e per scegliere la versione del nostro sito Internet corrispondente al paese in questione.

 

UTILIZZO DEI COOKIE

Sui nostri siti Internet vengono utilizzati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e memorizzati dal browser Internet. I cookie consentono spesso all’utente di navigare online in modo più semplice ed efficace. Sono necessari per motivi tecnici per il funzionamento del carrello prodotti.

I cookie principalmente utilizzati da noi sono i cosiddetti “session cookies” che vengono cancellati quando termina la sessione del browser. Inoltre utilizziamo cookie a lungo termine mediante i quali riconosciamo l’utente come visitatore.

I cookie vengono utilizzati per il monitoraggio dell’uso delle pagine, della frequenza e a fini di marketing. A tale scopo ci serviamo dei servizi di tracking online di Google Analytics, un servizio di analisi pubblicitaria di Google Inc. Tutte le informazioni raccolte mediante queste analisi non sono personali e sono pertanto completamente anonime.

I cookie da noi creati possono essere cancellati in qualsiasi momento.

I principali browser Internet sono impostati in modo da accettare automaticamente i cookie. La memorizzazione dei cookie può però essere disattivata o è possibile impostare il proprio browser Internet in modo da essere informati non appena vengono inviati cookie.
 

UTILIZZO DI GOOGLE ANALYTICS

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”) e Google Remarketing. Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul computer e che permettono di analizzare il traffico sul sito web. Le informazioni generate dai cookie sulle visite del sito Internet sono trasmesse di regola a un server di Google negli Stati Uniti, e qui memorizzate. In caso di attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web, l’indirizzo IP viene tuttavia abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati membri dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il traffico sul sito, generare rapporti sulle attività del sito per i gestori del sito stesso e fornire servizi adeguati in funzione all’uso del sito e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non sarà associato ad altri dati di Google. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie modificando l’impostazione del browser; si fa tuttavia presente che ciò potrebbe impedire di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre è possibile impedire il rilevamento dei dati generati dai cookie e relativi all’uso del sito web (compreso l’indirizzo IP) e l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al link seguente (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)

Per informazioni più dettagliate consultare il sito http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de o http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informazioni generali su Google Analytics e sulla tutela della privacy). In questo sito web, Google Analytics è stato ampliato con il codice “gat._anonymizeIp();” al fine di garantire il rilevamento anonimizzato degli indirizzi IP (cosiddetto IP masking).

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER L’USO DI GOOGLE +1

Rilevamento e trasmissione di informazioni: mediante l’interfaccia Google +1 l’utente può pubblicare informazioni in tutto il mondo. Con il pulsante di Google +1 gli utenti ricevono contenuti personalizzati di Google e dei nostri partner. Google memorizza sia le informazioni messe a disposizione su +1, sia quelle visualizzate sul sito facendo clic su +1. I +1 dell’utente possono essere visualizzati in Internet insieme al nome del profilo e alla foto dei servizi Google, nei risultati di ricerca o nel profilo Google o in altre parti del sito web e pubblicità in Internet.

Google registra le informazioni sulle attività +1 dell’utente al fine di migliorare i servizi Google. Per utilizzare l’interfaccia di Google +1 occorre un profilo pubblico Google, visibile in tutto il mondo, che deve contenere almeno il nome scelto per il profilo. Questo nome sarà utilizzato per tutti i servizi Google. In alcuni casi questo nome può essere sostituito con un altro che è stato utilizzato per condividere i contenuti del proprio account Google. L’identità del profilo Google può essere mostrata agli utenti che conoscono l’indirizzo e-mail dell’utente o che dispongono di altre informazioni in grado di identificarvi.

Utilizzo delle informazioni acquisite: oltre alle finalità d’uso riportate sopra, le informazioni fornite dall’utente vengono utilizzate in conformità alle norme sulla tutela della privacy di Google. Google pubblica statistiche globali sulle attività +1 degli utenti o le fornisce a utenti e partner, quali editori, inserzionisti e siti web collegati.

 

UTILIZZO DEI SOCIAL PLUG-IN DI FACEBOOK

Il nostro sito Internet si avvale di social plug-in (“plug-in”) del social network “facebook.com”, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti (“Facebook”). I plug-in sono contrassegnati da un logo Facebook o dalla dicitura “Facebook Social Plug-in”. Quando si consulta una pagina web del nostro sito Internet, che contiene questo plug-in, il browser si connette direttamente ai server di Facebook. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente da Facebook al browser e da questo inserito nel sito web. Mediante il collegamento del plug-in, Facebook riceve l’informazione che l’utente ha aperto una pagina del nostro sito Internet. Se l’utente ha eseguito l’accesso, Facebook può associare la visita all’account Facebook dell’utente. Se si interagisce con i plug-in, ad esempio premendo il pulsante “Mi piace” o si lascia un commento, le informazioni vengono trasmesse direttamente dal proprio browser a Facebook, dove saranno memorizzate.

Lo scopo e l’entità del rilevamento dei dati e la successiva elaborazione e l’uso dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti e le possibilità di impostazione da parte dell’utente per la tutela della sua vita privata sono riportati nelle “Normativa sulla privacy di Facebook”.

Se l’utente non desidera che Facebook rilevi i suoi dati tramite il nostro sito Internet, è necessario disconnettersi da Facebook prima di visitare il nostro sito Internet.

 

REMARKETING/RETARGETING DI FACEBOOK

Nelle nostre pagine sono integrati i tag di remarketing del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti. Quando l’utente visita il nostro sito, viene creata una connessione diretta tra il browser e il server Facebook tramite i tag di remarketing. Facebook riceve così l’informazione che l’utente ha visitato il nostro sito con il suo indirizzo IP. In questo modo Facebook può associare la visita alla nostra pagina all’account dell’utente (Custom Audience). Possiamo così utilizzare queste informazioni per la visualizzazione degli annunci Facebook. Come gestori del sito non riceviamo da Facebook informazioni sul contenuto dei dati trasmessi e il loro utilizzo. Informazioni più dettagliate sono riportate nella normativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/. Se non si desidera essere soggetti al rilevamento dei dati tramite Custom Audience, occorre disattivare questa funzione facendo clic sul link: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.